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Parkforfun.com S.r.l. è una start-up innovativa regolarmente registrata e si occupa di sviluppo software volto alla prenotazione di parcheggi di singoli veicoli presso destinazioni definite eventi (di seguito,“ Eventi”) principalmente ma non esclusivamente con partner gestori di aree parcheggio autorizzate (di seguito “Aziende Partner”), che svolgono il servizio avvalendosi di personale, mezzi e veicoli propri, secondo gli standard qualitativi definiti da parkforfun.com S.r.l. ed in conformità̀ con le disposizioni di legge e regolamentari nazionali e comunitarie nonché́ con le previsioni delle autorità̀ amministrative competenti in materia.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, disciplinano tutti i rapporti instaurati tra il cliente e parkforfun.com S.r.l., aventi ad oggetto la fornitura di uno o più̀ servizi di parcheggio e proposte su parkforfun.com anche in nome e per conto di parcheggi terzi.
Qualsiasi modifica e/o aggiunta, nonché́ qualsiasi condizione diversa, in tutto o in parte, dalle presenti Condizioni Generali di Vendita ha effetto solo se approvata specificamente e per iscritto da parkforfun.com S.r.l.
La prenotazione del parcheggio può avvenire:
La prenotazione costituisce formale proposta, da parte del viaggiatore, per la stipulazione del contratto di locazione temporanea area di parcheggio non custodita con Parkforfun.com S.r.l. e con l’Azienda Partner incaricata di eseguire il servizio richiesto.
Il contratto tra le Parti si intende formalmente concluso:
Nessun fruitore sarà ammesso nel parcheggio senza prenotazione e senza disponibilità residuale di posti.
Effettuando la prenotazione, il fruitore conferma di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché́ le informazioni fornitegli da Parkforfun.com S.r.l. e/o da un rappresentante dalla stessa autorizzato, dichiarando di possedere la capacità giuridica e di agire ed il potere di assumere obblighi in nome e per conto di eventuali terzi accompagnatori.
Come corrispettivo del servizio acquistato, il viaggiatore è tenuto a pagare le tariffe proposte al momento della richiesta di prenotazione o della conclusione del contratto, e presenti nel carrello riassuntivo.
Il pagamento può essere effettuato con metodi diversi, a seconda del tipo di prenotazione effettuata:
Prenotazione sul sito web o tramite:
App: PayPal;
Carta di credito (VISA/MasterCard); Visa Electron, UnionPay, JTB, PostePay, American Express;
Contanti presso le biglietterie/agenzie (se disponibile il servizio);
Bonifico bancario (se disponibile il servizio);
Bollettino Postale (se disponibile il servizio);
MAI NEI PARCHEGGI IN CONTANTI.
Nel momento della prenotazione è previsto, per chi ne fosse in possesso, l’utilizzo di massimo un buono sconto (di seguito “Voucher”). E ́ possibile usufruire del Voucher solamente in caso di prenotazione sul sito web o presso un’agenzia convenzionata con Parkforfun.com S.r.l.
Il Voucher è impiegabile solo secondo le modalità̀ e restrizioni specifiche ad esso correlate. In linea generale i Voucher sono attivi SOLO sui prezzi pieni: qualunque eccezione deve essere esplicitamente pubblicata e/o comunicata in forma scritta da parkforfun.com S.r.l. Tale regolamento può̀ essere derogato nell’́ambito di promozioni speciali. In linea generale, i Voucher non si sommano ad altre campagne promozionali in essere.
La campagna marketing di Voucher intrapresa da Parkforfun.com S.r.l. prevede l’utilizzo massimo di tre voucher per utente. Se un utente riscatta più di tre buoni voucher, Parkforfun.com S.r.l. può annullare tutte le prenotazioni che superino i tre biglietti. Tale regolamento può essere derogato nell’ambito di promozioni speciali.
I Voucher rilasciati a titolo gratuito sono tutti con una scadenza predefinita ed esplicitata in forma scritta, rilasciati nel contesto di attività di marketing scadono una volta concluso il processo di prenotazione.
La rivendita di voucher non è consentita, è vietata e viene sanzionata da Parkforfun.com S.r.l. mediante il blocco di biglietti e/o la richiesta di risarcimento danni.
A fronte del pagamento del pattuito da parte del viaggiatore, Parkforfun.com S.r.l. emette il titolo di sosta (di seguito, anche “biglietto”) relativo all’area acquistata, alla targa, al periodo temporale e alla/e persona/e i cui nome e cognome sono stati comunicati in sede di prenotazione.
In caso di prenotazione tramite sito web, il titolo di sosta è costituito dalla conferma di prenotazione ricevuta all’indirizzo di posta elettronica indicato, che può essere esibita, ove occorra, in formato cartaceo o elettronico (come file “pdf”) insieme ad un valido documento di identità del viaggiatore, che ne attesta la titolarità.
Il titolo di parcheggio è personale e non trasferibile ed attribuisce al fruitore il diritto ad un posto a auto, che può̀ essere scelto liberamente al momento dell’ingresso del parcheggio, oppure assegnato dall’operatore incaricato.
Non è possibile effettuare prenotazioni per un particolare posto auto. I fruitori con bambini, le donne in stato di gravidanza e le persone con mobilità ridotta saranno favoriti nella scelta e selezione dei posti, ed avranno la precedenza. La collaborazione di tutti i fruitori è auspicata ma non imposta.
Il titolo di parcheggio dovrà̀ essere conservato per l’intera durata della sosta (anche in formato elettronico) e dovrà̀ essere esibito ad ogni richiesta del personale di parkforfun.com S.r.l. o di un rappresentante dalla stessa autorizzato.
Il titolo è valido unicamente per il parcheggio selezionato, fino al giorno e l’orario di partenza in esso indicati. I titoli recanti abrasioni e/o correzioni saranno considerati nulli e non daranno conseguentemente diritto all’effettuazione del parcheggio.
Il fruitore sprovvisto di titolo di parcheggio o munito di titolo di parcheggio non conforme non sarà̀ ammesso nel parcheggio.
Il titolo è valido unicamente per il parcheggio selezionato, fino al giorno e l’orario di partenza in esso indicati, qualora il fruitore ecceda il limite, sarà̀ tenuto al pagamento della differenza tra quanto acquistato e quanto fruito. Le modalità̀ sono variabili in base al regolamento ed alle tariffe esposte in loco dal gestore del parcheggio. Il fruitore è edotto che le tariffe proposte on-line potrebbero non coincidere a quelle proposte in loco.
La rinuncia al parcheggio può̀ essere effettuata sino a 15 (quindici/00) giorni prima dell’arrivo prevista e deve essere resa nota a Parkforfun.com S.r.l. esclusivamente attraverso la procedura disponibile sul sito web o presso una delle biglietterie/agenzie viaggi convenzionate, in particolare l’utente si dichiara edotto del punto 2.12.1.
In caso di rinuncia al parcheggio, comunicata entro i termini e con le modalità̀ di cui sopra, il fruitore avrà̀ diritto al rimborso dell’importo pagato, dedotta la somma di euro 9,00 (nove Euro/00), che sarà̀ trattenuta da Parkforfun.com S.r.l. a titolo di penale per la gestione della pratica. Qualora l’importo pagato per il parcheggio annullato dal fruitore sia inferiore ad euro 9,00, Parkforfun.com S.r.l. tratterrà̀, a titolo di penale, il minor importo pagato in occasione della prenotazione.
ATTENZIONE: Nel caso di prenotazione di viaggi che includono il biglietto d’ingresso ad una manifestazione, un concerto o qualunque altra manifestazione la rinuncia non potrà̀ mai riguardare il biglietto d’ingresso che s’intenderà̀ sempre non rimborsabile. Il punto precedente potrà̀ essere in parte o completamente modificato solo a seguito di comunicazione scritta da parte di parkforfun.com S.r.l.
Il cambio della prenotazione e la rinuncia al parcheggio NON potranno mai essere comunicati solo al gestore del parcheggio, tale modalità non dà diritto ad alcun rimborso.
Il fruitore che abbia comunicato regolarmente la propria rinuncia al parcheggio, secondo le modalità̀ sopra esposte, avrà̀ diritto all’emissione a suo favore di un Voucher di valore pari alla tariffa corrisposta per la prenotazione del parcheggio, con esplicita esclusione del valore dell’eventuale biglietto d’ingresso ad una manifestazione, un concerto o qualunque altra manifestazione: il rimborso NON potrà̀ mai riguardare il biglietto d’ingresso che s’intenderà̀ sempre non rimborsabile.
Tale Voucher potrà̀ essere utilizzato, entro e non oltre il termine di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione, per la prenotazione di un nuovo parcheggio di valore equivalente.
Il valore del voucher emesso in seguito alla rinuncia della prenotazione NON potrà̀ in nessun caso essere, in tutto o in parte, liquidato in denaro.
Nel caso di utilizzo del voucher di rimborso per la prenotazione di un nuovo parcheggio, le norme e le condizioni applicabili sono quelle in vigore all’acquisto del nuovo parcheggio.
Il cambio o la rinuncia di tale nuova prenotazione (e di eventuali altre prenotazioni successive) non darà tuttavia diritto ad alcun rimborso o a liquidazioni in denaro, ma solo all’emissione di un buono di valore corrispondente.
Il cambio della targa del veicolo relativo ad una prenotazione (intendendosi per tale la modifica della sola targa associata al veicolo) può̀ essere effettuato sempre. Deve essere reso noto a Parkforfun.com S.r.l. esclusivamente attraverso la procedura disponibile sul sito web parkforfun.com o presso una delle biglietterie/agenzie convenzionate. Possono manifestarsi due situazioni:
Si precisa che, qualora il contratto di parcheggio sia concluso mediante procedure telematiche (intendendosi per tali quella disponibile sul sito web e quella accessibile tramite App per smartphone), non trovano applicazione le norme in tema di diritto di recesso dai contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali di cui al d.lgs. n. 206/2005 («Codice del Consumo»).
In caso di rinuncia alla prenotazione da parte del fruitore, saranno pertanto applicabili esclusivamente le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali e, per quanto qui non previsto, le norme di legge vigenti in materia.
Gli orari di apertura e/o di arrivo nei parcheggi prenotabili da Parkforfun.com S.r.l. possono subire variazioni, anche senza preavviso, per motivi tecnici non imputabili a Parkforfun.com S.r.l. o alle Aziende Partner e/o per cause di forza maggiore e/o per giustificato motivo e/o per adempiere a disposizioni delle autorità̀ amministrative competenti in materia.
Le modifiche all’orario di apertura, intervenute successivamente alla conclusione del contratto per cause non imputabili a fatto e colpa di parkforfun.com S.r.l. e/o delle Aziende Partner, non danno diritto ad alcun rimborso a favore del fruitore, qualora la differenza rispetto all’originario orario di partenza e/o di arrivo sia pari o inferiore alle due ore.
In caso di variazioni all’orario di apertura comportanti una differenza rispetto all’orario originario superiore alle due ore, il fruitore può̀ recedere dal contratto, senza alcun onere o costo aggiuntivo, alla condizione che il parcheggio non sia ancora iniziato.
A tale scopo, il fruitore deve rivolgersi all’ help desk al numero di FAX +39 0418633132 (per chiamate dall’Italia: il costo sarà̀ equivalente alla tariffa di telefonia fissa prestabilita dall’operatore) o all’indirizzo e-mail: info@parkforfun.com manifestando la sua intenzione.
Ogni parcheggio proposto da Parkforfun.com ha un suo autonomo regolamento, adattato alle normative locali, alle misure di sicurezza e/o modalità̀ di trasporto tra il parcheggio e la destinazione definitiva (meglio noto come “shuttle”).
Di norma, il regolamento specifico del parcheggio è disponibile all’indirizzo www.parkforfun.com/regolamento
Alla conclusione del contratto, il fruitore dichiara di aver preso visione dello specifico regolamento, oltre che il presente documento.
Prima dell’inizio del parcheggio, il fruitore deve identificarsi, ove ciò̀ sia richiesto dal gestore o da altro personale di assistenza, mediante esibizione del titolo di parcheggio e nel caso di un valido documento d’identità̀.
Il titolo di parcheggio presenta una numerazione unica per ognuna delle prenotazioni, con un QR univoco, in caso di gruppi a bordo, gli stessi avranno un unico titolo di parcheggio.
In caso di assenza al momento previsto del parcheggio (condizione di no show), il contratto di parcheggio si intenderà̀ automaticamente svolto correttamente (senza diritto del fruitore alla restituzione dell’importo pagato).
Qualora il fruitore sia stato informato da Parkforfun.com S.r.l., via sms, e-mail o altra forma di comunicazione scritta (in accordo a quanto da lui stesso dichiarato in fase di prenotazione), di una modifica in accordo al punto 3.1 e seguenti, l’applicazione del punto precedente 3.2.2 si riferisce al nuovo orario stabilito.
La maggioranza dei parcheggi presenti su Parkforfun.com non consentono una politica di ingresso e uscita multipli. Se uno specifico parcheggio consente di uscire e rientrare nel parcheggio stesso per tutta la durata del contratto, questo è specificato nel regolamento del parcheggio stesso. Qualora diversamente specificato, l’uscita dal parcheggio comporta la NON possibilità di rientro e l’utente si dichiara edotto della conclusione del contratto di locazione temporanea del parcheggio.
I fruitori sono tenuti a:
Qualunque altra specifica prescrizione relativa ad uno specifico parcheggio, dovrà̀ essere esplicitamente reperita dal fruitore al momento dell’accesso nell’area di parcheggio prescelta.
Agli utenti è vietato:
–per ragioni di sicurezza, fumare all’interno dell’area di parcheggio, anche negli spazi aperti, senza eccezioni;
–sostare, senza necessità, nel parcheggio con il motore acceso;
–portare sostanze infiammabili ed esplosive o comunque pericolose nel parcheggio, incluse le armi da fuoco, le munizioni ed i materiali esplodenti;
–effettuare qualsiasi travaso di carburante nell’interno del parcheggio;
–usare i fari abbaglianti all’interno del parcheggio;
–utilizzare i segnalatori acustici a meno d’imminente pericolo;
–sostare con l’automezzo lungo le corsie di scorrimento;
–effettuare o far effettuare da altri la pulizia dell’automezzo all’interno del parcheggio;
–sversare sul pavimento o terreno o negli scarichi acqua, olio od ogni altro materiale che possa sporcare e/o danneggiare nonché inquinare l’ambiente;
–introdurre veicoli alimentati a Metano o GPL all’interno del parcheggio coperto;
–circolare a piedi liberamente all’interno del parcheggio senza essere accompagnati da un delegato del parcheggio;
–rimuovere o danneggiare i presidi antincendio ed antinfortunistici o in ogni modo ingombrare le aree circostanti ad essi;
–occupare con veicoli o materiali ingombranti le uscite d’emergenza;
–prelevare acqua dagli idranti antincendio;
–accendere fiamme libere;
–aprire il tendalino oltre i limiti dell’area segnata;
–posizionare suppellettili o arredamenti fuori dallo spazio di area assegnato;
–alimentare il veicolo con cavi elettrici temporanei senza preventiva autorizzazione.
I veicoli lasciati in sosta e non coperti dal pagamento e quelli in sosta in modo da intralciare la circolazione agli altri veicoli ovvero quelli lasciati in sosta oltre il termine del periodo acquistato, saranno rimossi coattivamente senza preavviso alcuno; le relative spese faranno carico al depositante che, in mancanza, riconosce il diritto di ritenzione del veicolo.
Il fruitore è responsabile nei confronti di parkforfun.com S.r.l. e/o dell’Azienda Partner che esegue il servizio di parcheggio per i danni cagionati, per dolo o colpa, al parcheggio, ad altri utenti e alle attrezzature ivi presenti. Il fruitore che danneggi e/o sporchi, dolosamente o colposamente, il parcheggio ed alle attrezzature ivi presenti, è tenuto a corrispondere a Parkforfun.com S.r.l. un contributo per la pulizia pari ad euro 500,00. (cinquecento) a meno di danno superiore.
Tale importo potrà̀ essere non richiesto o ridotto, qualora il fruitore dimostri, rispettivamente, che il danno non è stato da lui provocato o è stato arrecato in misura inferiore a quella forfettaria sopra indicata.
I parcheggi di parkforfun.com si pongono l’obiettivo di condividere una esperienza positiva per tutti.
In base a questo principio di convivenza civile, Parkforfun.com S.r.l. ha facoltà̀ di risolvere il contratto di parcheggio, qualora il fruitore - nonostante un precedente ammonimento verbale - ponga in essere condotte contrarie alle direttive in materia di sicurezza o atteggiamenti particolarmente molesti e tali da rendere inaccettabile la prosecuzione del parcheggio, con particolare attenzione alle misure di sicurezza ed in principale modo a quelle relative alle norme di prevenzione incendi, sicurezza delle persone e circolazione stradale.
Il fruitore è in ogni caso responsabile del rispetto delle normative relative ai documenti e/o ai visti necessari, nonché́ delle normative in materia di valute, dogana e tutela della salute. Le conseguenze del mancato rispetto di tali normative (quali, a titolo puramente esemplificativo, l’impossibilità di fare ingresso nel Paese di domiciliazione del parcheggio) resteranno a carico del fruitore e non potranno in alcun modo essere imputate a Parkforfun.com S.r.l. e/o all’Azienda Partner, anche qualora tali norme dovessero essere state modificate in epoca successiva alla prenotazione del parcheggio.
Nel remoto caso tutto ciò̀ accada, il contratto di parcheggio deve ritenersi del tutto assolto.
Il parcheggio è incustodito ma presidiato durante gli orari di servizio. Parkforfun.com non risponde di danni dovuti a furti, incidenti, investimenti e ammaccature provocati dagli utenti o da terzi all’interno del parcheggio, il diritto al risarcimento sarà esercitato dal danneggiato nei diretti confronti dell’utente che lo ha causato, restando esclusa ogni responsabilità a carico del gestore del parcheggio, salvo l’ipotesi di colpa o di dolo dei suoi addetti. Parkforfun.com non risponde, in nessuna circostanza, degli oggetti lasciati incustoditi nelle autovetture e dei danni presunti all’interno dei veicoli su tappezzerie, accessori, cristalli, guarnizioni, serrature ed ogni oggetto contenuto all’interno del veicolo.
Inoltre, non risponde di eventuali danni alla vettura provocati da incendi, da esaltazioni di piazza, tumulti, sommosse, atti vandalici, eventi atmosferici quali grandine, pioggia e neve e di qualunque altra eccezionalità, inclusa la scarica elettrica atmosferica, atto terroristico e scissione dell’atomo.
Parkforfun.com S.r.l. si impegna nell’ambito delle proprie possibilità̀, a garantire parità̀ di trattamento e condizioni di accesso per le persone con disabilità o con mobilità ridotta, con le restrizioni tecniche legati alla struttura dei parcheggi di seguito definite.
Le persone con disabilità grave e quelle con una riduzione della mobilità rilevante ai fini del servizio di parcheggio possono beneficiare di una tariffa ridotta, rivolgendosi preventivamente all’help desk assistenza clienti della Parkforfun.com S.r.l. attraverso l’indirizzo e-mail: info@parkforfun.com qualora disponibile nei limiti numerici assegnati.
Qualora possibile, l’assistenza procederà̀ ad inoltrare apposito Voucher di sconto, il parcheggio di un accompagnatore della persona con disabilità grave è alle stesse condizioni del passeggero, qualora il documento attestante il grado di disabilità o la significativa riduzione della mobilità indichi la necessità dell’assistenza costante.
Al fine di rendere possibile il parcheggio di persone con disabilità o con mobilità ridotta e dei loro accompagnatori, è necessario informare Parkforfun.com S.r.l. prima della prenotazione, procurandosi l’apposito voucher.
ATTENZIONE Qualora, a causa delle modalità̀ di costruzione del parcheggio o delle infrastrutture (comprese accessi, ascensori, etc. etc.), dei mezzi di trasporto fino alla destinazione finale (esempio: shuttle) dovesse risultare impossibile e/o insicura la salita, la discesa e/o il parcheggio della persona disabile o con mobilità ridotta, Parkforfun.com S.r.l. si riserva la facoltà̀ di non accettare la prenotazione, di non emettere il voucher o fornire altrimenti il titolo di parcheggio.
In tali eventualità̀, Parkforfun.com S.r.l. informerà̀ in ogni caso la persona in questione di ogni possibile alternativa di parcheggio accettabile gestita dalla medesima, anche per conto delle Aziende Partner, nei limiti delle proprie capacità.
È sempre esclusa la possibilità̀ di lasciare animali vivi all’interno dei veicoli parcheggiati. Nel remoto caso in cui tutto ciò̀ accada, Parkforfun.com e/o il gestore del parcheggio si rivolgeranno direttamente alla autorità̀ giudiziaria per eliminare il pregiudizio insorto nei confronti dell’animale abbandonato all’interno del veicolo parcheggiato.
Fatte salve richieste risarcitorie ammesse dalle presenti Condizioni Generali, eventuali reclami da parte del fruitore potranno essere comunicati a Parkforfun.com S.r.l. utilizzando il modulo reperibile sul sito web parkforfun.com. Il fruitore deve rivolgersi esclusivamente all’help desk al numero di FAX +39 0418633132 (per chiamate dall’Italia: il costo sarà equivalente alla tariffa di telefonia fissa prestabilita dall’operatore) o all’indirizzo e-mail: info@parkforfun.com manifestando la sua necessità.
I reclami dovranno essere trasmessi entro e non oltre 3 (tre) giorni dalla data in cui è stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio di parcheggio, e saranno gestiti da Parkforfun.com S.r.l. in conformità̀ con le disposizioni del Regolamento.
È suggerito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, sottoporre altre comunicazioni ed inviare suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso parkforfun.com e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica o religiosa, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, network marketing, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming).
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Il rapporto contrattuale tra il viaggiatore e Parkforfun.com S.r.l. e/o l’Azienda Partner incaricata di eseguire il contratto di locazione temporanea area parcheggio non custodita è interpretato, eseguito e disciplinato in conformità con la Legge italiana.
Conformemente all’art. 66-bis Cod. Cons, per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente contratto la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Per i casi che ne esulano è competente il foro di Venezia.
Per tutto quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, di Contratto e di Parcheggio, i rapporti tra fruitore e Parkforfun.com S.r.l. e/o le Aziende Partner sono regolati dalle norme del Codice civile e delle leggi in materia di parcheggio.
L’invalidità̀ o inefficacia, in tutto o in parte, di una o più̀ clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, di Contratto e di Parcheggio o di eventuali successivi accordi integrativi non comporterà̀ invalidità̀ o inefficacia delle altre clausole del contratto.
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